Trong khi Walmart đã bắt đầu chào hàng các dịch vụ giao hàng tạp hóa với con số tăng trưởng các thành phố của Hoa Kỳ và gần đây bổ sung dịch vụ tạp hóa mang đi tại hàng nghìn cửa hàng của nó.Cả hai đều là các dịch vụ tạo sự thuận tiện cho người mua sắm để đặt hàng thực  phẩm bao gồm thủy sản lạnh và tươi sống trực tuyến và mang về nhà.Tuy nhiên dịch vụ thử nghiệm mới của Walmart đã đưa giao hàng tạp hóa một bước xa hơn cùng với giao hàng “trong tủ lạnh”.Cùng với dịch vụ trực tiếp tới tủ lạnh thì một người mua sắm đặt hàng thực phẩm hay các mặt hàng không phải thực phẩm trên trang walmart.com và sau đó một tài xế giao hàng mang các kiện hàng đến nhà cho họ.Thông qua một đối tác là công ty khóa thông minh August Home nếu không ai trả lời chuông cửa thì người mua sắm sẽ có một mật mã dùng một lần mà họ đã cho phép trước đó để mở khóa thông minh nhà của họ.

 “Là chủ nhà tôi có thể chỉ dẫn kinh nghiệm này toàn thời gian còn lại là thời khắc mà tài xế giao hàng bấm chuông cửa thì tôi nhận một thông báo trên điện thoại rằng việc giao hàng đang diễn ra và nếu tôi chọn tôi có thể xem việc giao hàng diễn ra trong thời điểm thực tế” theo giám đốc chiến lược thương mại trực tuyến và vận hành kinh doanh tại Walmart Sloan Eddleston.

Việc liên kết giao hàng chuyển tạp hóa của người mua sắm vào tủ lạnh của họ.

“Tôi đang quan sát tiến trình còn lại từ khi khởi đầu cho đến kết thúc từ nhà máy quay an ninh tại nhà mình thông qua ứng dụng August.Khi tôi xem liên kết giao hàng xuất hiện tai cửa thì tôi thậm chí nhận được xác nhận rằng cửa nhà đã tự động khóa” theo Eddleston.

Ý tưởng “giao hàng tới tủ lạnh” xảy đến vì những nhà quản lý Walmart nhận ra rằng “mua sắm tạp hóa có thể là một rắc rối cho gia đình bận rộn của tôi”.

 “Chúng tôi đã đặt câu hỏi: Điều gì xảy ra nếu như Walmart có thể giúp những gia đình như của tôi đảm bảo tủ lạnh của tôi luôn trữ hàng đầy đủ? Cái gì sẽ xảy ra nếu chúng ta tạo ra một dịch vụ không chỉ giúp mua sắm tạp hóa và mang mọi thứ về nhà tôi mà thậm chí còn đi xa hơn nữa là mang nó trực tiếp vào trong tủ lạnh của tôi? Và điều gì xảy ra nếu thậm chí thuận tiện hơn nữa khi dịch vụ “tới tủ lạnh này” xảy ra trong khi tôi đang làm việc hay bận làm việc khác?” Eddleston viết.

Walmart không nói đến chi phí dịch vụ sẽ đánh phí người tiêu dùng.

Thanh Trúc    

Link tại đây